南韩歌手IU今年受到耳咽管开放症恶化影响，原定推出的新专辑及演唱会临时延期，不过她仍在9月10日惊喜推出新单曲〈从这颗星而来〉，希望尽可能缩短音乐活动空窗期，陪伴等待已久的粉丝。没想到新歌推出后，部分粉丝却认为宣传规模太小，甚至将不满情绪转向所属公司及造型团队。对此，IU今（30日）罕见透过粉丝交流平台发出长文，亲自替工作人员澄清，并强调宣传安排其实是自己的决定，若粉丝觉得有所不足，「那全都是我的责任」。
IU短捲髮造型。（图／翻摄自IG @iu_edamofficial）IU透露，这次推出的〈从这颗星而来〉以及〈Dear my crazy soulmate〉两首单曲，其实原本都不在她的音乐计画内。由于受到自身状况影响，原本应该属于粉丝与她一起期待的9月，活动安排几乎整个空了下来，因此为了安慰等待许久的UAENA（粉丝名），她才临时决定推出新歌。
不过，IU表示，公司行销团队当初其实曾建议，可以安排更多宣传活动，让这次新歌发行更有「正式回归」的感觉。但她认为，这两首歌比较像是为明年正规专辑暖身，同时也是送给粉丝的一份惊喜，因此主动提出希望将更多资源留到正式回归时再集中使用。
因此，IU也直接向粉丝喊话，「如果UAENA对这次宣传感到不足或遗憾，那全都是我的责任。」她同时替所属公司EDAM娱乐说话，坦言公司并非每一次都能做到百分之百完美，但一直都有尊重并支持她的想法，也是真心希望能为粉丝做得更好。
除了宣传规模引发讨论，IU近期的髮型及妆容也成为部分粉丝关注焦点，有人认为造型团队变化不足，甚至质疑公司是否过度坚持使用固定设计师。对此，IU也亲自出面说明背后原因，透露自己有多种严重的接触性过敏，平时对髮胶、定妆喷雾以及彩妆品等都有严格限制，过去甚至一度因为状况严重，考虑暂停演艺活动接受治疗。
IU进一步透露，合作多年的造型师不只陪着她前往医院，也花时间研究哪些成分可以安全使用，甚至重新调配化妆品，并且先在自己身上进行测试，确认没有问题后，才会实际使用在IU脸上。
IU透过粉丝交流平台发出长文致歉。（图／翻摄自IG @dlwlrma）因此IU也特别替造型团队说话，表示这些工作人员「真的是为了我和我的皮肤，不断学习、付出努力的人」，希望粉丝能理解他们一直以来所做的努力。
最后，IU也向粉丝表达歉意。她坦言，原本担心连假期间突然谈论这些比较沉重的话题，可能会影响大家的心情，所以才一直拖到现在才完整说明。
至于接下来的音乐活动，IU也向粉丝承诺，明年正式推出正规专辑时，不会再出现这次的情况。目前她不仅已经拍摄Live Clip，也提前挑选好适合拍摄挑战影片的歌曲，甚至正在考虑公开舞蹈练习影片。面对粉丝提出的各种意见，她表示自己知道大家都是希望她能变得更好，因此会抱着感谢的心情继续努力。